Salgsvilkår for Biopati Troms
Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av konsultasjoner, behandlinger, veiledning, kurs og andre tjenester levert av Biopati Troms / Biopat Luisa Simonsen.
Selger:
Biopati Troms
Biopat Luisa Simonsen
Nettside: www.biopatitroms.no
E-post: post@biopatitroms.no
Telefon: 41241398
Org.nr.: 933775070
Kjøper er den personen som bestiller eller kjøper en tjeneste fra Biopati Troms.
Konsultasjoner og behandlinger
Konsultasjoner og behandlinger kan gjennomføres fysisk eller digitalt etter avtale. Tjenesten regnes som levert når kunden møter til avtalt time, enten fysisk eller digitalt.
Biopati, kostholdsveiledning og naturmedisinsk veiledning er ment som støtte til kroppens egne reguleringsprosesser og erstatter ikke undersøkelse, diagnose eller behandling hos lege. Ved alvorlige, akutte eller uforklarlige symptomer anbefales kunden å kontakte lege.
Pris og betaling
Gjeldende priser står på nettsiden, i bookingløsningen eller avtales direkte før timen. Prisen inkluderer eventuelle avgifter der dette er aktuelt.
Betaling skjer normalt etter gjennomført konsultasjon/behandling, med betalingsmåte som er avtalt eller tilgjengelig hos Biopati Troms. Ved faktura gjelder betalingsfristen som står på fakturaen.
Avbestilling
Avbestilling må gjøres senest 24 timer før avtalt time.
Ved avbestilling senere enn 24 timer før avtalt time, eller ved uteblivelse, kan kunden bli belastet for timen i sin helhet. Dette gjelder fordi tiden er reservert spesielt for kunden.
Forsinket oppmøte
Ved forsinket oppmøte kan konsultasjonen bli kortere, da timen normalt avsluttes til opprinnelig avtalt tid av hensyn til neste kunde. Full pris kan likevel bli belastet.
Avlysning fra Biopati Troms
Dersom Biopati Troms må avlyse eller utsette en time på grunn av sykdom eller andre forhold utenfor virksomhetens kontroll, vil kunden få tilbud om ny time.
Kurs, foredrag og digitale tjenester
Ved kjøp av kurs, foredrag eller digitale tjenester gjelder vilkårene som oppgis ved påmelding eller kjøp. Dersom kunden får tilgang til digitalt innhold umiddelbart etter kjøp, kan angreretten bortfalle når leveringen har startet, dersom kunden har samtykket til dette.
Ansvar
Kunden er selv ansvarlig for opplysninger som gis i konsultasjonen, samt for egne valg knyttet til kosthold, livsstil, tilskudd og videre oppfølging.
Biopati Troms gir ikke garanti for bestemte resultater. Resultater kan variere fra person til person og avhenger blant annet av helsetilstand, livsstil, kosthold, gjennomføring og individuell respons.
Personopplysninger
Biopati Troms behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger brukes kun for å kunne gi veiledning, følge opp kunden og administrere avtaler, betaling og journal/notater der dette er nødvendig.
Se egen personvernerklæring for mer informasjon.
Reklamasjon og klage
Dersom kunden mener det foreligger en feil eller mangel ved tjenesten, må kunden ta kontakt innen rimelig tid.
Klage sendes skriftlig til: post@biopatitroms.no
Partene skal forsøke å løse eventuell uenighet i minnelighet. Dersom saken ikke løses, kan kunden kontakte Forbrukerrådet for veiledning.
Endringer i vilkårene
Biopati Troms kan oppdatere salgsvilkårene ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
Sist oppdatert: 01.05.2026